Szállítási/Vásárlási feltételek
Rendelését a Lugosvizinfo.hu webáruházban, telefonon vagy e-mailben adhatja le. Kérdéseseire ügyfélszolgálatunktól illetve szakértőnktől kaphat választ.
Telefon: +36 23 428 306 (8-tól 17 óráig)
Telefon: +36 23 428-307 (8-tól 17 óráig)
Mobil: +36 30 7262 647 (8-tól 17 óráig)
Mobil: +36 30 6303 777 (17 óra után és hétvégén)
Web: http://www.lugosvizinfo.hu/
E-mail: titkarsag@lugosvizinfo.hu
E-mail: info@lugosvizinfo.hu
Vásárlás:
A Lugosvizinfo.hu online áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
Elektronikus levélben és telefonon történt megrendelés esetén kérjük megadni:
- Megrendelő neve
- Szállítási, számlázási cím
- Megrendelt termékek neve, darabszáma
- Aktív e-mail cím
- Aktív telefonszám
- Személyes átvétel vagy házhozszállítás
Az oldalról való rendelés esetén a kiválasztott termékeket a mellettük található "Kosárba" feliratú gombra klikkelve teheti a webáruház kosarába, melyek rendelési mennyisége módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A "Törlés" gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható a kosárból.
Szerződési feltételek:
Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje. Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, mely bruttó (Áfa-t is tartalmazó) ár.
A Lugosvizinfo.hu az árváltozás jogát fenntartja. Áraink, illetve termékeink folyamatosan változhatnak, bővülhetnek. A termékek fotói kis mértékben eltérhetnek a valós formától. Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket nem tudjuk szállítani, erről a megadott email címre értesítést küldünk.
Szállítási cím:
A Lugosvizinfo.hu termékeinek szállítását országos szinten a SPRINTER, TRANSOFLEX, GLS vagy a Magyar Posta végzi. Házhozszállítást Budapestre és vidékre egyaránt lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában munkanapokon 8-17 óráig. A rendeléskor megadott szállítási címet utólag nem lehet módosítani!
Amennyiben kívánsága van a rendeléssel, kiszállítással kapcsolatban kérjük, jelezze azt a titkarsag@lugosvizinfo.hu e-mail címen, vagy telefonon 06 23 428 306, 06 23 428 307 (hétköznap 8-tól 17 óráig) 06 30 6303 777 (hétköznap 17 óra után ill. hétvégén), és mi igyekszünk teljesíteni.
Kiszállításkor szükség esetén a kézbesítők megpróbálják telefonon is elérni vásárlóinkat, ezért kérjük, hogy rendelésekor lehetőleg mobiltelefon-számot is adjon meg.
Szállítási határidő:
Általában 1-2 munkanap
Minden, a Lugosvizinfo.hu online áruházba beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába.
Ha a rendelt termék(ek) mindegyike raktárkészleten van, úgy már a következő munkanapon eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével). Amennyiben a megrendelt termék(ek) nincs(enek) raktárkészleten, azt a megrendelés beérkezését követő első munkanapon elektronikusan, vagy telefonon visszajelezzük és tájékoztatjuk a várható szállítási időről.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Lugosvizinfo.hu-t működtető Vitaminsziget Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.
Szállítási díj:
A HÁZHOZSZÁLLÍTÁS AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉN INGYENES!
Amennyiben átutalással fizeti ki az SP 750 Ionic Oasis vízionizáló készüléket, annak vételárából 5.000 forint kedvezményt adunk!
Személyes átvétel:
Személyes átvétel esetén CSAK KÉSZPÉNZES FIZETÉSRE VAN LEHETŐSÉG!
Lehetőséget biztosítunk a megrendelt termék(ek) személyes átvételére, illetve vásárlásra is. Előtte azonban kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal a 06-23-428-306, 06-23-428-307 vagy a 06-30-630-3777-es telefonszámon, a termék raktárkészletének egyeztetése céljából.
Átvétel helye:
Budaörsi üzletünkben: Általában a következő munkanapon (indulás előtt, azonban telefonon érdeklődjön!)
Üzletünk címe: 2040 Budaörs, Károly Király utca 57.
Nyitvatartás: H-Cs: 8-17; P: 8-14:30; Sz-V: zárva
Budapest, III. kerületi átvevőhelyen: Itt kizárólag előre megrendelt termékeink átvételére van lehetőség! Szerdán 13 órától veheti át kedden 12.00-ig (interneten, e-mailen vagy telefonon) leadott rendelését
Cím:
OS Egészségtár gyógyászati segédeszközbolt
1039 BUDAPEST, Füst Milán utca 28. (Felnőtt háziorvosi rendelő)
Nyitva tartás:
H-Cs 8-17, P: 8-12, Sz-V: zárva
Nyári nyitva tartás (aug 31-ig):
H, Sz, P: 8-12
K, Cs: 8-12, 15-17
Sz-V: zárva
Átutalás utáni szállítás:
Az SP 750 Ionic Oasis vízionizáló készülék kiszállítása INGYENES, emellett átutalásos fizetés esetén az SP 750 Ionic Oasis vízionizátor vételárából 5.000 kedvezményt is adunk!
A megrendelt termék az összeg bankaszámlára való beérkezése után kerül kiszállításra.
Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003
Utánvétes szállítás:
Kiszállításkor a megrendelt termék(ek) árát a vevő futárnak fizeti. Amennyiben a megadott szállítási napon nem tartózkodik az ön által kért szállítási címen, a futár üzenetet hagy vagy telefonon egyeztetni fog önnel egy második, pluszköltség nélküli kiszállítási időpontot.
Ezen szállítási konstrukciók, csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!
Megrendelésével és termékeinkkel kapcsolatban érdeklődhet a 06 30 6303 777, 06 23 428 306, illetve a 06 23 428 307-es telefonszámon.
Amennyiben átvételkor külsérelmi nyomok láthatóak a csomagoláson, kérje azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet, és hívja (23/428-306, 23/428-307) ügyfélszolgálatunkat.
További kérdéseket és észrevételeket az alábbi e-mail címre várunk: info@lugosvizinfo.hu
A Lugosvizinfo.hu internetes áruház üzemeltetője:
Vitaminsziget Kft.
Cím: 2040 Budaörs Károly Király utca 57.
Adószám: 13900670-2-13
Bankszámlaszám: Cib bank 11100104-13900670-01000003
Cégjegyzékszám: 13-09-111813
Székhely: 2040 Budaörs, Károly Király utca 57.
Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen alaposan átolvasni:
Panaszkezelés:
Cégünk mindenkor törekszik vásárlóit maradéktalanul kiszolgálni megelégedéséhez hozzájárulni. Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül. Tájékoztatjuk önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk a 06 23 428 306-os illetve 06 23 428 307-es telefonszámokon, vagy a titkarsag@lugosvizinfo.hu email címen szívesen áll az ön rendelkezésére.
Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, fax, e-mail) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.
Távszerződés:
A megrendelés elküldésével és annak a Vitaminsziget Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vitaminsziget Egészségügyi Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. H-2040 Budaörs, Károly Király utca 57.; (adószám: 13900670-2-13; cégjegyzékszám:13-09-111813; telefon/fax: 06 23 428 306; 06 23 428 307) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel:
A Szállító köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által k&uu
